OCCASIONS · CLIENTS

Des cadeaux clients qui transforment les acheteurs en fans

Offrez à vos meilleurs clients une BD sur leur parcours, leur succès ou leur relation avec votre entreprise.

Idéal comptes stratégiquesAide rétention et advocacyPlus personnel que du swag premium
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CLIENTS

Les cadeaux clients sont entre le swag, le remerciement et le marketing. Un excellent cadeau est photographié, conservé et montré. Un mauvais est poliment déballé puis oublié. La différence tient rarement au budget.

À quoi sert vraiment un cadeau client

Un cadeau client n’est pas un merci. C’est une extension de la relation. Le client vous a déjà choisi. Le cadeau doit reconnaître cette relation d’une manière qui facilite le renouvellement, la recommandation et la prochaine conversation.

"Un cadeau client est un souvenir que vous offrez au client de sa collaboration avec vous. Rendez-le digne d’être gardé."

Pourquoi une BD fonctionne

Une courte BD sur le parcours du client avec votre produit devient un objet marketing rare : quelque chose que le client montre volontairement à ses collègues.

  • Spécifique au cas d’usage du client.
  • Nomme les vraies personnes des deux côtés.
  • Assez petit pour être déployé, assez fort pour compter.
  • Peut devenir un outil de recommandation.

Segmenter le programme

Vous n’avez pas besoin de créer une BD unique pour chaque client. Beaucoup d’entreprises combinent une édition commune pour la base client et des éditions sur mesure pour les comptes stratégiques.

Si votre cadeau client pourrait être envoyé tel quel au client d’un concurrent, ce n’est pas un cadeau client. C’est du stock brandé.
Chargement du livre…

Faire du client le héros

ABM

pour comptes clés

Partageable

dans l’entreprise cliente

Advocacy

construit sur leur succès

FAQ

Est-ce adapté à l’account-based marketing ?

Oui. C’est l’un des meilleurs usages du format.

Peut-on l’envoyer à beaucoup de clients ?

Oui, avec une édition commune ou des versions sur mesure pour les comptes clés.

Peut-on inclure des résultats ?

Oui, si vous le souhaitez et si les informations sont validées.

À VOUS

Un cadeau client dont on parle ?

Dites-nous quels clients vous ciblez et quelle histoire célébrer.

Créer des cadeaux clients

Autres occasions.

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Cadeau de retraite
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